发货和退货
欢迎来到我的商店!
我的主要目标是提供最好的服务，让购买我的任何绘画、素描或限量印刷品的人完全满意，并像我享受创作一样享受我的作品。
請在購買前仔細閱讀條件，非常感謝：
付款方式
- 通过信用卡/借记卡。
- 通过贝宝。你可以使用你的贝宝账户付款。如果你没有账户，你可以通过你的网站用信用卡支付。
- 通过谷歌支付或苹果支付。
- 通过Stripe用你的信用卡。
- 根据买方的国家，通过其他平台，如： Bancontact, EPS, giropay, iDEAL 和 Sofort。
运输
我需要準備貨物的時間可能會因工作的大小和重量而異。 送一幅小水彩或素描和送一幅大畫是不一樣的，區別基本上在於每件作品的包裝。 欲瞭解更多資訊，請諮詢每項工作的詳細資訊和/或直接 與我聯繫 。
作為準則，對於中小幅平面作品，文章在收到付款后 3 到 5 天內發送。 我通常會在截止日期之前發送它們。
我以認證的方式發貨。
我通過郵政郵件，「西班牙Correos de España」或包裹公司發送我的物品，具體取決於物品。 國際優先郵件服務或國際包裹公司的大件物品，在交付時帶有跟蹤號和簽名。 有關貨物的任何細節將在藝術家和買家之間直接澄清。
節省成本的小物品通過掛號信“Correos de España”發送。
當買家要求時，作品將與真品證書一起發送。
海关和进口税
買家負責支付任何適用的關稅和進口稅。
對於因海關造成的延誤，我概不負責。
每個國家的海關費用，稅款必須由買方承擔。
返回
強烈建議直接聯繫以適當討論每個案例。
買方在收到作品後有15天的時間要求取消其在 admin@jaimemarribas.com 的訂單。
該物品必須在收到后 30 天內退回。
買家必須將商品發送到我將提供的位址，退款將包括購買金額和運費。
一旦我收到並檢查了它的狀況，我將退還不包括第一批貨物的運輸費用的金額。 如果商品與交付給買家時的狀況不同，賣方保留不接受退貨的權利。 它必須以原包裝寄回。
由於某些商品的性質，除非它們到達時已損壞或有缺陷，否則我不接受定製訂單或按需訂單（例如定製原件）的退貨。
运输过程中损坏的物品
- 如果包裹有外部损坏，请在打开包裹前拍照，并在收到后24小时内与我联系，同时附上照片。
- 如果你发现包裹没有损坏，但当你打开时，物品已经损坏，请在收到后24小时内联系我。照片是必要的，以评估损坏情况并进行全额退款或换货。 我使用的包装非常坚固和紧凑，以便货物安全到达你的手中）。
丢失的包裹
如果在合理的時間后，根據貨物的目的地，您仍未收到包裹，請與我聯繫以與運輸公司進行相應的檢查，以瞭解您的包裹所在的位置。 一旦確定它已經丟失，我可以根據您的喜好更換相同或相似的物品或退款。 每個案例將單獨討論。